Sabiha Gökçen Airport valittiin "Lentokentän teknologisimmaksi brändiksi" kuluttajien äänestyksessä Tech Brands Turkeyssa, joka palkitsee Turkin teknologisimpia brändejä.
Istanbul Sabiha Gökçen (İSG), Turkin toiseksi suurin lentokenttä, palkittiin Tech Brands Turkeyssa "Technological Brand in the Airport" -palkinnolla. Jatkuvasti palvelu- ja teknologiainfrastruktuuriaan parantava matkustajatyytyväisyys ISG valittiin lentoasemakategorian johtavaksi brändiksi kuluttajien keskuudessa.
Tech Brands Turkey, palkintoohjelma, joka tutkii kuluttajabrändien käsitystä teknologian brändeistä yhteistyössä NielsenIQ Turkin ja Marketingin kanssa, valmistettiin Turkin kuluttajayleisön antamien vastausten pohjalta avoimilla kysymyksillä 41 eri sektorilla, valkoisesta. tavaroista vakuutuksiin, lentoyhtiöistä polttoaineeseen. Raportin tuloksena se palkitsee rankingbrändejä.
Tutkimukseen osallistuva jury vastaa spontaanisti kunkin kategorian valitsemaansa brändiin ilman muistutuksia tai ohjeita.
Maksimi matkustajien tyytyväisyys teknisiin ratkaisuihin
ISG tarjoaa matkustajilleen kaikki mukavaan ja nautinnolliseen matkaan tarvittavat palvelut lennonseurannasta edullisiin kampanjoihin mobiilisovelluksella. Sabiha Gökçen, joka on ottanut käyttöön järjestelmän, jonka avulla matkustajat voivat lähteä lennolle nopeasti ja helposti uusilla sirukorteillaan ilman maihinnousukortteja, tarjoaa myös mahdollisuuden tuottaa lennolle pääsy henkilökortilla, valmistaa ja liimata matkatavaralappu ja toimittaa sen matkatavarajärjestelmään.
Se kiihdyttää matkustajaliikennettä Sabiha Gökçenin lentoasemalla, jossa matkustajien liikettä seurataan mittaamalla sisäänkäyntiä, turvapassia, passinvalvontaprosesseja ja matkustajien odotusaikoja tekoälyn tukeman kuvankäsittelyjärjestelmän avulla.
E-passisovelluksella, joka on toinen innovaatio, jonka Turkki on tavannut työterveyshuollon kanssa, yli 18-vuotiaat Turkin kansalaiset skannaavat sirulliset passinsa e-passitiskillä ja suorittavat passinsa sekunneissa skannaamalla sormenjäljensä ja kasvonsa, kiitos. biometriseen järjestelmään.
Työterveyshuollossa tiedonkulku tarjotaan myös sidosryhmille nopeasti ja tarkasti lohkoketjuinfrastruktuurin avulla.
Berk Albayrak: "arvokkain osoitus erinomaisesta palvelulaadusta"
Sabiha Gökçenin lentokentän toimitusjohtaja Berk Albayrak totesi, että he ovat kruunannut saavutuksensa ilmailussa uudella palkinnolla: "On ylpeyttä siitä, että matkustajat itse arvostavat ponnistelujamme. Jatkamme työskentelyä kaikkien tiimitovereiden kanssa lisätäksemme matkustajien tyytyväisyyttä ja tarjotaksemme täydellistä ja keskeytymätöntä palvelua. Tämän tyytyväisyyden ilmaiseminen ja näkyminen lentokentän johtavana brändinä on meille suurin palkinto ja arvokkain osoitus erinomaisesta palvelulaadusta.