Tämän vuoden Maailman ensiapupäivänä Emirates juhlii 3000 XNUMX uuden matkustamomiehistön onnistunutta valmistumista lentoyhtiön vaativasta matkustamomiehistön koulutusohjelmasta.
Emirates on osana tämän vuoden erittäin menestyvää rekrytointitavoitettaan palkannut jo 3000 8 uutta työntekijää. Uudet työntekijät käyvät läpi intensiivisen XNUMX viikon perehdytyskoulutuksen tullakseen ensiluokkaiseksi matkustamomiehistön jäseneksi. Alkujakso koostuu useista kursseista turvallisuudesta palveluun, turvallisuudesta ja hätätilanteesta vieraanvaraisuuteen sekä kriittisen lääketieteellisen toiminnan koulutuksesta. Emirates-miehistö on haastanut väärinkäsityksen, jonka mukaan matkustamomiehistön ainoa tehtävä on tarjoilla aterioita ja näyttää upealta, joten he ovat koulutettuja hallitsemaan erilaisia tilanteita, joita aluksella voi kohdata ja samalla oppia elintärkeitä taitoja.
Uusia matkustamomiehistön jäseniä tulee neuvoa selviytymään pyörtyvän henkilön kanssa, selviytymään tukehtumisvaaroista, hengitysvaikeuksista, kuten astmasta ja hyperventilaatiosta, äkillisistä sairauksista, kuten rintakipu, aivohalvaus, alhainen verensokeri, allergiset reaktiot, syvä laskimotukos, painetrauma , dekompressiosairaus ja päihteiden väärinkäyttö. Tarjolla on lääketieteellistä koulutusta, joka käsittelee kaikkia ensiavun näkökohtia, kuten sen käytön havaitsemista ja hallintaa. Matkustamomiehistö oppii myös käsittelemään vammoja, kuten murtumia, palovammoja ja amputaatioita, sekä tartuntatauteja, tartuntojen torjuntatoimenpiteiden tärkeyttä ja laivahygieniaa.
Uusille työntekijöille opetetaan myös hengenpelastustaitoja, kuten elvytysjärjestelmän ja automaattisen ulkoisen defibrillaattorin (AED) oikeaa käyttöä, jossa he harjoittelevat potilassimulaatiomalleja. Matkustamomiehistö oppii myös synnyttämään ja hallitsemaan kuolemantilanteita koneessa erityisesti suunnitellulla lääketieteellisellä mallilla. Kaikki koulutukset antavat ilmailusertifioidut ensiapuohjaajat Cabin Crew Training Centressä, Emiratesin maailmanluokan koulutuskeskuksessa Dubaissa.
Pelkästään heinäkuussa 2022 Emiratesin matkustamomiehistö pelasti kaksi sydäntä pysäyttävää matkustajaa kahdella eri lennolla. Emiratesin matkustamomiehistö käytti elvytystekniikkaa ja defibrillaattoria pelastaakseen molempien matkustajien hengen, ja hätäpalvelut vakauttivat matkustajat lääkärin hoitoon saakka. Tällä hetkellä molemmat matkustajat ovat hyvässä kunnossa.
Kun lentokoneessa sattuu lääketieteellinen vaaratilanne, matkustamomiehistöä avustavat ohjaamomiehistö (kapteeni/lentäjä ja perämies/perämies) ja Ground Medical Support -niminen tiimi. Medical Support on the Ground on Emiratesin päämajassa toimiva tiimi, joka on käytettävissä 7/24 satelliittiviestinnän kautta tarjoamaan tukea ja tietoa laivoissa olevissa lääketieteellisissä tapauksissa ympäri maailmaa.
Psykologisesti matkustamomiehistö on myös koulutettu auttamaan matkustajia suostumuksen saamisessa, empatian osoittamisessa potilaita ja heidän perheitään kohtaan, pysymiseen rauhallisena, tiedottamisesta potilaalle jokaisessa vaiheessa ja potilaan kanssa olemiseen toipumiseen saakka. He myös oppivat toimittamaan vaikeita uutisia tarvittaessa. Kaikkien tapausten jälkeen matkustamomiehistö saa tukea mielenterveydelleen Emiratesin työntekijöiden tukiohjelman, vertaistukipalvelun ja Sehatyn, Emiratesin työntekijöiden hyvinvointiohjelman kautta.
Matkustamomiehistön tiedot ja taidot testataan vuosittaisessa uudelleenkoulutuksessa, ja heidän on suoritettava 1,5 tunnin verkkokoulutus, 2 tunnin käytännön harjoitus elvytystä, AED:tä, vakavaa verenvuotoa ja vakavien allergioiden hallintaa sekä kunkin arvioinnin suorittamista. Kokeneet matkustamomiehistön jäsenet osallistuvat lentosimulaatioharjoitukseen joka vuosi varmistaakseen, että he ovat täysin varustettuja hoitamaan kaikki lääketieteelliset tapaukset ja varmistavat, että heidän tietämyksensä päivitetään säännöllisesti.
Ole ensimmäinen, joka kommentoi