COVID-19-pandemialla on ollut valtava vaikutus liike- tai lomamatkamme käyttäytymiseen. Digitaalisten vaihtoehtojen löytäminen kokouksiin ja muihin viestintämuotoihin ei kuitenkaan voi vastata kaikkiin nykymaailman tarpeisiin.
Joissakin tapauksissa meidän on edelleen matkustettava. Sama pätee tulevien vuosien lomiin, etenkin kun otetaan huomioon rokotteella saavutettavat menestykset. Matkailu voi kuitenkin tulevaisuudessa olla hieman erilainen. COVIDin vaikutus näkyy paitsi matkan fyysisissä näkökohdissa myös digitaalisessa tilassa, ja uusia uhkia tulee esiin. Ehkä suurin asia, joka odottaa meitä tulevaisuudessa, on yksityisyys.
Valmistettu lasista, läpinäkyvä maailmanlaajuinen kansalainen
Epidemian leviämisen seuraamiseksi ja pandemian torjumiseksi on kehitetty erilaisia menetelmiä ihmisten seuraamiseksi kuluvalla kaudella. Jos haluat syödä ravintolassa, sinun on rekisteröidyttävä verkossa, kun palkkiin tultaessa sinua pyydetään kirjoittamaan nimesi ja osoitetietosi paperille, mikä saa sinut jakamaan henkilötietojasi tuntemattomille ihmisille. Vaikka lääketieteen ammattilaisten pääsy tällaisiin tietoihin on hyödyllistä epidemian leviämisen torjunnassa, on myös havaittu, että esimerkiksi turvallisuusjoukot tai muu henkilöstö on saanut luvattoman pääsyn tällaisiin tietoihin. Fyysisen sijainnin väistämätön seuranta on valtava uhka yksityisyydelle. Tämä johtuu siitä, että rikolliset voivat käyttää tällaisia tietoja ja käyttää niitä muihin hyökkäyksiin, kuten tietojenkalastelu-, roskaposti- tai haittaohjelmahyökkäyksiin, kuten kiristysohjelmaan.
Lisäksi jotkut maat vaativat matkustajia jakamaan yksityisiä tietojaan kattavasti pakottaen heidät asentamaan lääketieteellisten testien lisäksi myös seurantasovelluksia, jotka mahdollistavat heidän pysyvän, kohdennetun valvonnan. Vaikka on vaikea ennustaa, kuinka kauan tällaista politiikkaa on käytetty, näyttää todennäköiseltä, että joissakin maissa se jopa pysyy pysyvänä.
Seurantasovellukset voivat tarjota useita toimintoja. Se voi esimerkiksi hankkia reaaliaikaisia sijaintitietoja, mutta myös käyttää paikallisia tietoja älypuhelimellasi. Tähän mennessä emme voi ennustaa kuinka kauan tällaisia sovelluksia käytetään ja kuinka niiden tulevaisuus on pandemian vähentyessä. Tulevaisuudessa voi olla muita pyyntöjä vastaavasta seurannasta, kuten rikolliset tai uudet terveyskriisit. On myös tarpeen seurata, miten tällä tavalla kerättyjä sovelluksia ja tietoja käytetään jatkossa.
Epidemian aikana ja sen jälkeen asetetut rajoitukset voivat lisätä yksityisyyttä muilta osin. Viime vuonna Kaspersky teki tutkimuksen visuaalisesta ja äänihakkeroinnista (alias surffailusta), joka on yleinen ongelma matkustettaessa. Sosiaalisen etäisyyden pakollisen politiikan vuoksi, joka on edelleen aktiivista monissa maissa, tällaista tietoa on vaikeampi seurata, mikä voi vähentää tietosuojakysymyksiä jossain määrin. Tietysti, jos sosiaalisen etäisyyden rajoituksia lievennetään, matkustajien on ryhdyttävä toimiin välttääkseen jälleen "olkapään surffaus".
Tietysti matkailualan digitalisointi ei alkanut epidemian seurauksena. Lippujen ostamisesta hotellihuoneesi varusteisiin matkustaminen on yhä digitaalinen kokemus ja tuo yhä enemmän riskejä.
Kaspersky listaa joitain tärkeitä seikkoja, jotka on pidettävä mielessä, kun jätät kotisi matkalle:
Sinun paikkasi - ei kotisi
Olet todennäköisesti perehtynyt lauseeseen "tuntuu kotona", jota hotellit ja muut majoituspalvelujen tarjoajat käyttävät usein. Ollakseni rehellinen, sinun on ymmärrettävä, että tämä ei ole sinun kotisi. Älyteknologioiden lisääntyessä voit hallita kaikkea kotiisi kuuluvaa tekniikkaa, mutta et voi hallita ympärilläsi olevia IoT-laitteita paikoissa, jotka eivät kuulu sinulle. Onko huoneessasi kameralla varustettu älytelevisio? Entä älykkäät ilmansäätimet, ääniavustajat, viihdetarjonta ja kaikki muut pienet avustajat, jotka on integroitu moderneihin majoitustiloihin? Kaikki ne voivat olla uhka yksityisyydellesi tai aiheuttaa turvallisuusongelman, jos liität niihin omat laitteesi. Jopa pistorasia, jossa on USB-portti puhelimen lataamiseen, voi olla vaarana laitteen turvallisuudelle tai fyysiselle terveydelle. Hotellit ja tapahtumapaikat käyttävät tätä muutaman turistin ajanjaksoa tilojensa uudistamiseen. Tämä tarkoittaa sitä, että voimme nähdä, että tällaiset tekniikat ovat integroituneet majoitusliikkeisiin lähitulevaisuudessa.
Koti on paikka, jossa puhelin muodostaa automaattisesti yhteyden WiFi-verkkoon
Voit matkustaa useilla eri laitteilla, kuten älypuhelimilla, tableteilla, kannettavilla tietokoneilla, e-kirjojen lukijoilla ja vastaavilla. On myös erittäin mukavaa käyttää paikallista WiFi-yhteyttä hotelleissa, ravintoloissa tai muissa paikoissa. Tällä tavalla sinulla voi olla riittävä yhteysnopeus, eikä sinun tarvitse huolehtia korkeista viestintälaskuista, vaikka olisit verkkovierailuverkon ulkopuolella. Mutta oletko koskaan ajatellut, kuka hallitsee verkkoa, johon olet yhteydessä? Millaisia tietoja jaat, mitä verkkosivustoja avaat? Operaattoreiden lisäksi myös rikolliset voivat vakoilla liikennettäsi, kerätä arkaluontoisia tietoja ja yrittää hyökätä laitteitasi vastaan. Salauksen käyttäminen paitsi paikallisessa laitteessasi myös etäyhteyksissä on yhtä tärkeää kuin lentolipun menettäminen.
Itsepalvelupalvelun concierge
Kaikki eivät pidä digitaalisista lipuista, joskus painettu maihinnousukortti on väistämätön. Hotellit ja paikat tarjoavat nykyään julkisia itsepalvelukioskeja, yleensä tabletteja tai tietokonetta. Näissä kioskeissa kirjaudut sisään sähköpostitilillesi tai avaat ja tulostat lipun missä tahansa. Tämä prosessi voi viedä muutaman minuutin, mutta etkö ole unohtanut mitään? Voit ohittaa "Poistu" - ja "Poista selaustiedot" -painikkeiden painamisen uloskirjautumisen aikana esiintyvän stressin takia. Kun käytät tiettyjen maailmanlaajuisten palveluntarjoajien tilejä, joilla on suuri tuotevalikoima, voi esiintyä monia sellaisia laitteita, joilla on täysi pääsy kaikkiin tietoihin, kuten sähköposteihin, asiakirjoihin ja kalenteriin. Tämä ei ole pelkästään uhka tiedoillesi, vaan myös vaaran siitä, että rikolliset käyttävät tietojasi väärin. He voivat lähettää roskapostia tai tietojenkalasteluviestejä yhteystietoihisi ja sosiaaliseen verkostoon.
Kuka istuu vieressäsi?
COVID-19: n seurauksena monet palvelut, erityisesti lippujen myynti ja varaaminen, siirtyivät offline-verkosta verkkoon. Jo ennen epidemiaa oli vaikea saada sinut "puhumaan" oikean henkilön kanssa digitaalisessa maailmassa, ja monissa tapauksissa tietojenkalastajat ja muut rikolliset väärinkäyttivät ongelmaa. Ihmisistä on tullut entistä haavoittuvampia vuonna 2020. Tällaiset rikolliset tarttuivat myös epidemiaan pettääkseen ihmisiä ja ansaitsemaan voittoja sosiaalisen suunnittelun avulla. Tänä aikana esiintyi väärennettyjä sähköposteja peruutetuista lennonpalautuksista, valtion virastojen väärennetyistä viesteistä ja jopa yritetty myydä väärennettyjä laitteita, kuten naamioita.
tulos
Kun fyysinen ja digitaalinen maailma yhdistyvät edelleen, turvallisuus on tärkeämpää kuin koskaan. Pandemia on pakottanut uusia rajoituksia ja digitaalisia prosesseja kansalaisten terveyden suojelemiseksi, ja tämä on muokannut matkustamisen tulevaisuutta. Vuoden 2020 matkamuutoksen vaikutukset jatkuvat selvästi pandemian jälkeen. Tämä tarkoittaa, että oman turvallisuutesi hoitamisesta on tullut välttämätöntä, ja suojanne fyysisessä ja digitaalisessa maailmassa on tärkein voimavara. Tärkein varotoimenpide on olla tietoinen riskeistä ja olla tietoinen tiedoistasi ja käyttäytymisestäsi.
Ole ensimmäinen, joka kommentoi