Ankara Metropolitan Municipality Electric Gas Bus (EGO) -pääosasto tarjoaa "Public Relations, Anger Management-Stress Management and Empathy" -koulutusta kuljetushenkilöstölle Turkin kuntaliiton avustuksella ja yhteistyössä Başkentin yliopiston kanssa.
Ankara Metropolitan Municipality tarjoaa EGO:n pääosaston ja Turkin kuntaliiton avustuksella ja yhteistyössä Başkentin yliopiston kanssa koulutusta "Public Relations, Anger Management-Stress Management and Empatia" -asioista kuljetushenkilöstölle.
EGO:n pääosaston palvelukehitys- ja instituutioiden kehittämisosaston sekä linja-autoliikenneosaston käynnistämässä koulutusseminaarissa; Vihan hallinta, stressinhallinta, suhdetoiminta ja empatiakysymykset Assoc. DR. Sen selitti käytännössä Kıvılcım Romya Bilgin.
EGO:n varatoimitusjohtaja Zafer Tekbudak totesi järjestävänsä koulutuksia palvelun laadun parantamiseksi joukkoliikenteen ajoneuvoissa:
”Koulutuksen ansiosta et vain myötävaikuta henkilökohtaiseen kehitykseesi ja saat positiivisia heijastuksia yksityiselämääsi, vaan myös institutionaalisesti lisäämme kansalaistemme tyytyväisyyttä joukkoliikennepalveluihimme. Julkinen liikenne on ympäristö, jossa monet erilaiset ihmiset kokoontuvat ja henkilöstö työskentelee kiireisessä ja stressaavassa ympäristössä. Siksi taidot, kuten vihanhallinta, stressinhallinta ja empatia, ovat erittäin tärkeitä. Ensinnäkin uskomme, että vihan hallinta ja stressinhallinta auttavat merkittävästi joukkoliikenteen henkilöstöä selviytymään päivittäisistä vaikeuksista."