Sabiha Gökçenin lentoasema on valmis yhdistämään tuhannet matkustajat 150 reitiltä läheistensä kanssa tarvittaviin valmisteluihin huhtikuun loman lisäämisen tulevaan lomaan aiheuttamaan intensiivisyyteen.
Istanbulin Sabiha Gökçenin kansainvälisellä lentoasemalla (ISG), joka tarjoaa lentoja yhteensä 45 kohteeseen 50 maassa 150 lentoyhtiön kanssa, on tehty tarvittavat valmistelut ruuhkautumisen välttämiseksi Eid-loman aikana.
Koska kansalaiset haluavat viettää lomansa kotikaupungeissaan tai matkailualueillaan, matkustajaterminaalin tiheys on alkanut kasvaa. Sabiha Gökçenin lentoasemalla, joka lisäsi matkustajamäärää vuoden 2023 kolmen ensimmäisen kuukauden aikana 25 prosenttia edellisvuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna, tehtiin lisäsuunnitelmia kohtiin, joissa matkustajatiheys kokee loman aikana.
Maksimi matkustajien tyytyväisyys teknisiin ratkaisuihin
Tekoälyn tuella kaikkia toimintaprosesseja valvova ISG tarjoaa matkustajilleen mukavaan ja nautinnolliseen matkaan tarvittavat palvelut mobiilisovelluksella. Sabiha Gökçen, joka on ottanut käyttöön järjestelmän, joka mahdollistaa nopean ja helpon pääsyn kotimaan lennoille ilman tarkastuskorttia, mutta vain uudella sirukorttilla, mahdollistaa asioinnin ilman maapalveluhenkilöstön tarvetta.
Lento- ja matkustajakokemusta helpottavia innovatiivisia ratkaisuja kehittävällä lentoasemalla tehtiin vuoden 2022 Bussiportin laajennusprojektin puitteissa uusi järjestely kotimaan ja ulkomaan terminaaleissa ja toimintaprosessien nopeuttamiseksi lisättiin 15 kansainvälistä porttia. Toisella vuoden 2023 puitteissa käynnistetyllä hankkeella on tarkoitus laajentaa passialuetta ja tarjota hyvä lentoasemakokemus kasvavalle määrälle kansainvälisiä matkustajia.
Albayrak: 1 uutta kohdetta 3. kesäkuuta
Lentoaseman toimitusjohtaja Berk Albayrak, joka totesi, että tarvittavat järjestelyt tehtiin matkustajien maksimaalisen mukavuuden varmistamiseksi ruoka-, juoma-, pysäköinti- ja lepoalueilla, kertoi, että viime vuonna terminaalissa tehtiin laajennusprojekteja, jotka ovat olleet kasvussa. lentoliikenteen ja matkustajatiheyden kannalta epidemian jälkeen, ja toisaalta matkustajien tyytyväisyys digitaalisiin ratkaisuihin on lisääntynyt, hänen mukaansa se on lisääntynyt.
Albayrak totesi, että lennot uusiin kohteisiin ovat lisääntyneet kansainvälisten matkustajien määrän kasvun seurauksena, ja Albayrak sanoi: "Ison-Britannian lentoyhtiö British Airways ja Lontoon Heathrow'n lentoasema sekä Pegasus Airlines, Kreikan Rodoksen ja Lesboksen lentokentät, kesäkuun 1. uusia kansainvälisiä lentoja yhteensä 3. Olemme valmiita uuteen kauteen sen määränpään kanssa”.
Albayrak totesi, että työt jatkuvat hidastumatta matkustajien tyytyväisyyden maksimoimiseksi, "Olemme saaneet päätökseen kaikki valmistelumme tarjotaksemme parasta palvelua matkustajillemme, jotka välittävät mukavasta matkakokemuksesta loman aikana. Optimoimme odotusajan lähtöselvitys- ja matkatavaroiden toimitusalueilla kotimaan lennoillamme ja tarjoamme vieraillemme monia mukavuuksia heidän matkansa jokaisessa vaiheessa.
Vuoden 2022 30,8 miljoonalla matkustajalla päättäneen lentoaseman tavoitteena on kasvattaa kävijämäärää entisestään uudella kaudella.