Turkin liikkuvuuden alalla palveleva globaali teknologiabrändi Togg etenee suunnitelmiensa mukaisesti myynnin ja myynnin jälkeisen rakenteen osalta vain muutama päivä ennen kuin ensimmäinen älylaite, T10X, esitellään käyttäjille. Valitsemalla suoramyyntimallin lähellä käyttäjää, Togg luo koko organisaationsa palvelemaan hybridirakenteessa, jossa yhdistyvät digitaalinen ja fyysinen kokemus.
Avaamalla elämyskeskukset Istanbuliin, Ankaraan, Izmiriin, Adanaan ja Bursa-Gemlikiin, Togg jatkaa palvelu- ja toimituspisteiden avaamista Istanbulissa, Ankarassa, Bursa-Gemlikissä, Izmirissä, Adanassa, Samsunissa, Diyarbakirissa, Erzurumissa, Antalyassa ja Kayserissa. . Tavoitteenaan tarjota käyttäjille keskeytymätön päästä päähän -kokemus, Togg laajentaa palveluverkostoaan vahvalla yhteistyöllä sekä omilla palvelupisteillä. Yhteistyössä Bosch Car Servicen kanssa, joka on yksi maailman suurimmista itsenäisistä palveluketjuista, jolla on yli 150 tuhatta huoltokeskusta 16 maassa, ja Togg tarjoaa pätevää palvelua käyttäjilleen sekä Bosch Car Services -palveluista että omista palvelukeskuksistaan.
”Kattava koulutus kentällä työskenteleville tiimeille”
Yhteistyön puitteissa tarjotaan käyttäjille kaikki huolto- ja korjauspalvelut uusimpien standardien mukaisesti. Togg-älylaitteiden käyttäjät voivat hyötyä kaikista sopimuspalveluiden tarjoamista palveluista, mukaan lukien korjaus-, huolto-, huolto- ja takuupalvelut. Bosch Car Servicen kumppanipisteiden henkilökunta saa laajan esikoulutuksen Toggilta, ja sen jälkeen heillä on oikeus tehdä tarvittaessa korjauksia suurjännite-, aurinkosähkö- ja turvajärjestelmiin Togg Technical Field Servicen avulla. Vain valtuutetut huoltoliikkeet suorittavat kaikki korjaukset, takuut ja ennakoivat palvelut.
"Tavoitteenamme on tarjota käyttäjille yleisempi, nopeampi, tehokkaampi ja tehokkaampi käyttökokemus"
Toggin toimitusjohtaja M. Gürcan Karakaş totesi, että lähempänä käyttäjää olevat yritykset menestyvät paremmin globaalissa kilpailussa ja sanoi:
”Tuomme myös älylaitteemme suoraan käyttäjillemme ja järjestämme myynnin suoraan itse. Samalla kun koemme jännitystä ensimmäisen älylaitteemme, T10X:n, esittelystä käyttäjillemme, saamme myynti- ja jälkimarkkinointityömme päätökseen nopeasti. Jatkamme kiinteiden ja mobiilipalvelupisteiden avaamista 7 elämyskeskuksella, joista 10 on kiinteitä ja 8 liikkuvia, 18 Turkin alueella. Omia palveluinvestointejamme ylläpitäen arvioimme myös yhteistyömahdollisuuksia itsenäisten palveluntarjoajien kanssa paikallisesti ja globaalisti. Tässä yhteydessä olemme iloisia voidessamme aloittaa yhteistyömme Bosch Car Services -autojen huolto- ja korjauspalveluverkoston kanssa, joka on käynnistänyt sähköistysmuutoksen, jolla on korkeat tekniset laitteet ja joka on perustanut laajan huoltoverkoston paikallisesti ja maailmanlaajuisesti. Uskomme, että tämä yhteistyö, joka tukee laajentumistamme maassamme, antaa käyttäjille arvokkaan panoksen nopeampaan, tehokkaampaan ja tehokkaampaan palvelukokemukseen. Uskomme, että luomme arvoa Bosch Car Services -palvelun avulla, erityisesti käyttäjälähtöisyyden, akkutekniikoiden ja yhdistettyjen teknologioiden osalta. Pyrimme tarjoamaan käyttäjillemme parhaan kokemuksen joustavalla palveluverkostollamme, mobiilipalveluillamme ja vahvalla yhteistyöllä tällä alalla.”
Bosch Automotive Spare Parts Turkin, Iranin ja Lähi-idän aluejohtaja Arda Arslan korosti myös yhteistyön merkitystä Toggin kanssa muistuttaen, että Bosch Car Service on yksi maailman suurimmista merkkiriippumattomista huoltoverkostoista, jolla on asiantuntemusta ajoneuvojen korjaus-, huolto- ja takuupalveluissa. yli 100 vuoden ajan. Arslan totesi pyrkivänsä olemaan ensimmäinen riippumaton huolto-organisaatio, joka palvelee sähköautoja seitsemällä Turkin alueella vuonna 2023, ja sanoi: "Tämä yhteistyö Toggin kanssa parantaa entisestään osaamistamme Bosch Car Service -verkostossamme sähköajoneuvojen huollossa."