Digitaalinen tietoturvayritys ESET on listannut yhdeksän asiaa, joihin käyttäjien tulee kiinnittää huomiota, jotta he eivät joutuisi harhaan. Kuinka havaita ja estää teknisen tuen huijaukset?
FBI:n mukaan noin 2021 24 ihmistä pelkästään Yhdysvalloissa ilmoitti menettäneensä 348 miljoonaa dollaria vuonna 137 teknisen tuen huijausten vuoksi. Tämä tarkoittaa XNUMX prosentin kasvua edelliseen vuoteen verrattuna. Lisäksi, koska monet uhrit eivät halua paljastaa, että heidät on huijattu, tapauksen todellinen laajuus on paljon tiedossa olevia lukuja suurempi.
Toinen Microsoftin vuonna 2021 tekemä tutkimus paljastaa, että kolme viidesosaa maailmanlaajuisista kuluttajista on kohdannut tällaisia petoksia viimeisten 12 kuukauden aikana, ja joka kuudes kuluttaja joutuu edelleen huijatuksi ja usein menettää rahaa prosessissa.
Uhri saa laillisen näköiseltä verkkotunnukselta sähköpostin, jossa varoitetaan, että usean sadan dollarin tekninen palvelu (esimerkiksi takuu) uusitaan pian ja automaattisesti. Ostajaa pyydetään ottamaan yhteyttä mainittuun puhelinnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen, jos hän ei halua maksaa. Uhri soittaa huijareille ja pyytää selvennystä/hyvitystä. Huijari vakuuttaa uhrin lataamaan Remote Desktop Protocol (RDP) -ohjelmiston, jotta he voivat käyttää käyttäjän laitetta, saada teknistä apua ja käsitellä hyvityksen. Huijari väittää palauttaneensa rahat ja pyytää käyttäjää kirjautumaan sisään pankkisovellukseen tarkistaakseen, onko tapahtuma onnistunut. Näin ollen uhkatekijä saa pääsyn tälle tilille. Huijari jäädyttää uhrin näytön verkkopankkitilille saapumisen jälkeen tai näyttää käyttäjälle tyhjän näytön siirtäen salaa varoja tililtä.
Toisessa FBI:n jakamassa menetelmässä todetaan, että huijarit eivät soita uhreilleen markkinointitarkoituksiin saadakseen ensikontaktia, vaan lähettävät heille tekstiviestejä tai sähköposteja. He voivat toimia rahoitus- ja pankkilaitosten, sähköyhtiöiden ja jopa virtuaalisten valuutanvaihtopisteiden sekä teknologiayritysten edustajina. "Ongelma", jota he etsivät korjata, ei ehkä ole lisenssi tai takuun uusiminen, vaan vaarantunut sähköposti tai pankkitili tai jopa tietokonevirus.
Huijarit voivat vakuuttaa uhrin, että hänen taloustilinsä on vaarantunut ja että hänen on siirrettävä säästönsä muualle. He voivat hallita laitteitaan etäohjauksella samoilla RDP-työkaluilla. He voivat avata virtuaalivaluuttatilejä siirtääkseen varoja uhrin pankkitililtä.
Kuinka havaita ja estää teknisen tuen huijaukset?
- Älä vastaa suoraan roskapostiin tai soita lähetettyihin numeroihin – jos olet epävarma, soita suoraan asianomaiseen yritykseen ja tarkista.
- Jos tietokoneen näytölle tulee ponnahdusikkuna tai virheviesti, jossa on puhelinnumero, vastusta halua soittaa numeroon.
- Jos joku soittaa sinulle ja sanoo, että tietokoneessasi on ongelma, sulje puhelin.
- Älä anna etätietokoneen käyttöä kenellekään, jota et tunne henkilökohtaisesti, mukaan lukien soittajat.
- Älä jaa salasanojasi kenenkään kanssa.
- Älä kirjaudu pankki- tai rahoitustileille käyttäessäsi tietokonettasi etänä.
- Muista, että huijarit ajavat aina uhrinsa paniikkiin ja pakottavat heidät tekemään hätiköityjä päätöksiä. Varo tätä ja yritä pysyä rauhallisena.
- Jos olet huolissasi petoksesta, seuraa tarkasti pankkitilisi tapahtumia.
- Käytä tunnetun palveluntarjoajan tietoturvaohjelmistoja kaikissa laitteissasi.
Ole ensimmäinen, joka kommentoi