Ramadanin alkaessa ainutlaatuisia Ramadan-palveluita sekä laivalla että maassa alkanut Emirates auttaa matkustajia matkustamaan mukavammin täyttämällä heidän erityistarpeensa tässä tärkeässä kuussa.
Kaikissa matkustamoluokissa tiettyihin kohteisiin lentäville paastomatkustajille tarjotaan ravitsemuksellisesti tasapainotettuja iftar-menuja erikoislaatikoissa, jotka lentoyhtiön oma suunnittelutiimi on suunnitellut yhteistyössä paikallisten taiteilijoiden kanssa Mawaheb Art Studiossa. Listalta löytyy kylmien murosalaattien ja tuoreista raaka-aineista valmistettujen voileipien lisäksi erilaisia proteiineja, kivettömiä taateleita, lebeniä, vettä, pientä arabialaista leipää ja joitain muita välttämättömiä iftar-tuotteita.
Laatikoita tarjotaan lennoilla tiettyihin kohteisiin, jotka osuvat yhteen iftarin tai suhoorin kanssa, Persianlahden alueelle ja sieltä lähteville lennoilla sekä lennoilla Jeddahiin ja Madinahiin Umrahin ramadanin aikana. Lisäksi kylmiä aterioita tarjoillaan lämpimien aterioiden sijaan Jeddahiin ja Medinaan suuntautuvilla lennoilla, mukaan lukien Umrah-lennoilla.
Laatikot on myös suunniteltu siten, että matkustajat voivat halutessaan ottaa ne helposti mukaansa. Emiratesin normaalin lämmin ateriapalvelun lisäksi iftar-laatikoihin kuuluu myös perinteinen keittovaihtoehto Business-luokan matkustajille valituilla lennoilla. Iftar-laatikon sisältö päivitetään viikoittain, jotta matkustajat saavat luokkansa parhaan ruokailukokemuksen pyhän Ramadanin kuukauden aikana.
Antaakseen tarkimmat ajat paastoaville muslimimatkustajille, Emirates käyttää erikoistyökalua imsak- ja iftar-aikojen laskemiseen lennon aikana auringon nousu- ja laskuaikojen perusteella käyttäen lentokoneen leveys-, pituus- ja korkeustietoja. Auringonlaskun jälkeen lentokoneen kapteeni ilmoittaa matkustajille iftar-ajan.
Iftar- ja sahur-tunnin aikana lennolle noussut matkustajat tervehditään taateleilla ja vedellä tiettyjen matkapisteiden porteilla. Ramadanin aikana Dubain kansainvälisen lentokentän (DXB) Emirates-loungeissa tarjoillaan taateleita, kahvia ja herkullisia arabialaistyylisiä karkkeja. ). Emirates-loungeissa on myös yksityisiä rukoushuoneita ja pesupisteitä, jotka tarjoavat matkustajille rauhallisen paikan palvoa.
Ramadan-ohjelman viimeistä yksityiskohtaa myöten suunnitteleva lentoyhtiö lisäsi jääviihdejärjestelmän televisio-osaan uskonnollisen sisällön omaavia erikoisohjelmia. Matkustajat voivat valita ohjelmista, kuten Fa E'lam Ena la Elah Ela Allah, Meythaq Al Hayat, Deen Al Tasamoh, Manaber Al Noor, Abwab Al Mutafareqa. On myös mahdollista päästä Koraaniin jäällä. Erityistä Ramadan-ohjelmaa tarjotaan osana erilaista sisältöä yli 595 viihdekanavalta, mukaan lukien 5000 arabialaista kanavaa, mukaan lukien lennon aikana elokuvia, televisiota, podcasteja, musiikkia, perinteisiä Ramadan-draamoja ja paljon muuta.
Emirates tarjoaa myös erityistä Ramadan-tietoisuuskoulutusta matkustamo- ja maahenkilöstölle Dubaissa ja koko verkostossa. Sen varmistamiseksi, että matkustajille tarjotaan korkeatasoista palvelua kaikissa kosketuspisteissä koko matkan ajan, ryhmille annettiin erityisiä koulutusresursseja pyhän Ramadanin kuukauden perusperiaatteiden ymmärtämiseksi ja kulttuurisen merkityksen ymmärtämiseksi. ja tämän kuun vivahteita, ja tietää erityiset rukoukset, joita muslimit harjoittavat paastoaessaan.
Ramadanin aikana matkustavat matkustajat voivat olla varmoja siitä, että Emirates työskentelee taukoamatta tarjotakseen matkustajilleen turvallisimman ja mukavimman lentokokemuksen ja on toteuttanut useita turvallisuustoimenpiteitä matkan jokaisessa vaiheessa.
Ramadanin pyhän kuukauden aikana matkustavia Emirates-matkustajia kehotetaan tarkistamaan voimassa olevat hallituksen määräämät matkustusohjeet ja varmistamaan, että he täyttävät matkavaatimukset kohteessa.
Ole ensimmäinen, joka kommentoi