TEMSA piti kokouksen Istanbulissa 1. helmikuuta, johon osallistui 75 valtuutettua palvelua kaikkialta Turkista. Pääteemalla Asiakastyytyväisyys pidetyssä kokouksessa jaettiin tietoa TEMSAn arviosta kuluneesta vuodesta ja vuoden 2022 tavoitteista.
Sabancı Holdingin ja PPF Groupin (Skoda Transportation) kanssa yhteistyössä toiminut TEMSA piti perinteisen arviointikokouksen valtuutettujen palvelujensa kanssa 1. helmikuuta mottona "Together We Are Stronger". Kokous, johon osallistui 75 valtuutettua huolto-omistajaa Turkista, pidettiin Marriott Asiassa.
TEMSA-huoltopalveluiden varatoimitusjohtajan Önder Gökerin avauspuheella alkanut tilaisuus korosti pääteemaa 'Asiakastyytyväisyys' ja arvioi vuotta 2021 osa-alueilla Varaosat, Tekninen palvelu, Koulutus, Asiakastyytyväisyys ja palveluliiketoiminnan kehittäminen sekä visio vuodelle 2022, after sales -toimintasuunnitelmat ja -strategiat jaettiin.
MENESTYKSEN SALAS ON ASIAKASTYYTYVÄISYYS
Muistuttaen, että he jättivät jälkeensä menestyksekkään vuoden puheessaan tilaisuudessa, After Sales Services -liiketoiminnan apulaisjohtaja Önder Göker korosti, että myynnin jälkeinen asiakastyytyväisyys tuo aina menestystä ja sanoi: "TEMSA:na huolehdimme siitä, että kuuntelemme asiakkaitamme ja vastaamaan heidän tarpeisiinsa tuotekehitysprosessien ja tuotteiden käytön aikana. Osoitamme eromme nopeilla, läpinäkyvillä ja erilaisilla myynnin jälkeisillä palveluilla."
”Vuonna 2022 alamme tiimeillämme enemmän kentälle ja olemme sekä valtuutetun huoltoorganisaatiomme että asiakkaidemme rinnalla, asetamme asiakkaamme huomiomme ja saamme heidät tuntemaan, että olemme heidän puolellamme. 7/24 keskeytymätöntä huoltopalvelua."
Ole ensimmäinen, joka kommentoi