Emirates on nimetty Worldwide Airline -yhtiöksi APEX Official Airline Ratings™ -palkinnoissa, joten se on yksi ensimmäisistä lentoyhtiöistä, joka saa tämän palkinnon tässä uudessa palkintokategoriassa, joka on kaikkien APEX Passenger Choice -palkintojen kärjessä. Lisäksi APEX nimesi Emiratesin jälleen viiden tähden lentoyhtiöksi, ja se palkittiin APEX Passenger Choice Award® Best Entertainment -palkinnolla neljännen kerran tänä vuonna APEX/IFSA Awards Ceremonyssa, alan suurimmassa fyysisesti osallistuneessa tapahtumassa.
Yates and Partnersin kanssa kehitetty uusi "World Class Airline" -palkinto on ainutlaatuinen siinä mielessä, että se ottaa huomioon lentoyhtiön palveluiden ja tuotteiden lisäksi myös sen terveys-, turvallisuus- ja kestävyysponnistelut ja heijastaa tämän päivän matkustajien odotuksia ja keskeisiä painopistealueita. lentoyhtiöille.
Kuten kaikki APEX-palkinnot, "Worldwide Airline" -palkinto perustuu yli miljoonan matkustajan riippumattomasti todennettuihin ja tarkastettuihin pisteisiin.
Sir Tim Clark, Emirates Airlinen presidentti, sanoi: "Tämä palkinto, jota kunnioitan ja jota arvostan suuresti, kunnioittaa Emirates-tiimin erinomaista työtä eri puolilla maailmaa, jonka ansiosta meistä on tullut uusi APEX Worldwide Airline -lentoyhtiö. Tämä palkinto on seurausta Emirates-työntekijöiden horjumattomasta energiasta varmistaakseen turvallisen matkustamisen, edistääkseen kestävän kehityksen aloitteita ja tarjotakseen korkeimpia palvelustandardeja. Uskon, että maailmanlaajuinen kilpailu tulee olemaan ratkaisevassa roolissa toimialallamme ja auttaa meitä keskittymään enemmän kestävään kehitykseen paremman maailman puolesta. Kaikkien Emirates-perheen jäsenten puolesta olemme ylpeitä saadessamme olla yksi ensimmäisistä lentoyhtiöistä, jotka on sisällytetty APEX Worldwide -luokkaan.
APEXin toimitusjohtaja Joe Leader sanoi lausunnossaan: "Emiratesin jatkuva matkustajakokemuksen innovointi läpäisee sen kaiken työn. Poikkeuksellinen palvelu, johtavat IFEC-ratkaisut, erinomaiset terveys- ja turvallisuuskäytännöt sekä uusien polttoainetehokkaiden lentokoneiden tilaukset korostavat arvoja, joita pidämme APEX Worldwide -lentoyhtiön Emiratesissa.
Nykyaikaisten, polttoainetehokkaiden lentokoneiden käyttö on aina ollut Emiratesin liiketoimintamallin ja lentoyhtiön jatkuvan monen miljardin dollarin investoinnit matkustajien mukavuuteen ja sitoutuminen ympäristövaikutusten vähentämiseen ytimessä. Emiratesilla on myös kattava polttoainetehokkuusohjelma, joka tutkii ja toteuttaa aktiivisesti tapoja vähentää polttoaineen kulutusta ja päästöjä aina, kun se on toiminnallisesti mahdollista. Äskettäisessä Dubai Air Showssa lentoyhtiö allekirjoitti sopimuksen GE Aviationin kanssa ohjelman kehittämisestä, jossa Emirates Boeing 90-777ER GE300-moottoreilla testaa 100 % kestävää lentopolttoainetta (SAF). Emirates on myös ylpeä voidessaan kuulua Maailman talousfoorumin perustamaan Clean Skies for Tomorrow -koalitioon.
Emirates on johtanut alaa monilla aloitteilla parantaakseen matkustajien matkailuluottamusta pandemian keskellä. Sellaisenaan siitä tuli ensimmäinen lentoyhtiö, joka tarjosi ilmaisen COVID-19-sairausvakuutuksen kaikille matkustajille, virtaviivaisti palautusprosesseja, tarjosi runsaita peruutus- ja varauksen uusimiskäytäntöjä ja auttoi kanta-asiakasohjelman jäseniä säilyttämään asemansa ja kilometrinsä. Edistyneiden hygieniakäytäntöjen lisäksi Emirates on toteuttanut useita prioriteetteja parantaakseen terveyttä ja turvallisuutta sekä helpottaakseen matkustajien matkustamista. Näiden prioriteettien mukaisesti siitä tuli ensimmäinen lentoyhtiö, joka otti IATA Travel Passin käyttöön maailmanlaajuisessa lentoverkostossaan, mikä nopeuttaa edistyneen biometrisen teknologian käyttöönottoa Dubain pääkonttorissaan saumattomien liiketoimien ja kontaktittoman lentokokemuksen takaamiseksi.
Emiratesin palvelut ja tuotteet houkuttelevat edelleen matkustajia ja tarjoavat erinomaisia elämyksiä matkustajille kaikissa matkustamoluokissa. Lentoyhtiö ilmoitti viime kuussa, että se on investoinut merkittävästi laitteiston päivitysohjelmaan. Osana ohjelmaa 105 lentoyhtiön modernia laajarunkokonetta varustetaan uusimmalla Premium Economy -tuotteella, joka on saavuttanut valtavan suosion ensimmäisestä lanseerauksestaan tammikuussa 2020.
Alan ensimmäisistä täysin suljetuista Boeing 777 Gamechangerin yksityisistä sviiteistä Emirates A380:n ikoniseen suihkukylpylään ja loungeihin, Emirates-matkustajat matkustavat parhailla eduilla 40 4500 metrin korkeudessa maanpinnan yläpuolella. Emiratesin jäälentokoneen viihdejärjestelmä tarjoaa matkustajille kaikissa matkustamoluokissa yli 120 XNUMX kanavan valikoiman menestyselokuvista suosittuihin TV-ohjelmiin ja dokumentteihin. Henkilökohtaisen kokemuksen saamiseksi matkustajat voivat myös luoda omia musiikkisoittolistojaan ennen lentoa Emirates-sovelluksesta ja synkronoida ne jääjärjestelmään noustessaan koneeseen. Emiratesin palkittu lennon menu puolestaan tarjoaa jokaiseen makuun sopivia herkkuja matkustajille, jotka matkustavat yli XNUMX kaupungista kuudelta mantereelta.
APEX Official Airline Ratings™ on maailman ensimmäinen luokitusohjelma, joka arvioi lentoyhtiöitä täysin hyväksytyn matkustajapalautteen perusteella. Tässä ohjelmassa lentoyhtiöt on jaettu neljään luokkaan: Global Airlines, Major Airlines, Regional Airlines ja Halpalentoyhtiöt. Yhteistyön TripIt®:n kanssa, joka on maailman korkeimmalle arvioitu Concur®-matkaorganisaatiosovellus, palkintokategoria perustuu puolueettomaan matkustajien palautteeseen, joka on ensimmäinen alalla. Yli miljoona lentoverkostoa, joita lähes 600 lentoyhtiötä eri puolilla maailmaa suorittaa, on matkustajien arvioima ja ulkopuolisen ammatillisen tilintarkastusyrityksen riippumattomasti todentama.
Ole ensimmäinen, joka kommentoi