Kayseri Metropolitan Municipality Transportation Inc. Lisäämällä käytäntöihinsä palvelun laatua parantava tietoisuus luotiin työntekijöille työllä "toiminnan erinomaisuuden tukeminen lean tuotantomenetelmillä". Koulutusten päätteeksi toteutettiin 3 Kaizen-projektia, jotka ovat jatkuvaa parantamista.
Transportation Inc., joka näyttää esimerkkiä muille kaupungeille, erityisesti Istanbulille, työllään Kayserin kuljetuksista ja tarjoaa konsulttipalveluja tuottamalla kuljetuksiin liittyviä projekteja esimerkiksi Azerbaidžaniin ja Kyprokselle, tällä kertaa yksi sen strategioista päättäväisesti parantaa palvelun laatua, "Toiminta tukee huippuosaamista kevyellä tuotantotavalla".
Tämän strategian puitteissa laitoksen työntekijöille annettiin koulutusta Kaizenista, joka on jatkuvan kehittämisen lähestymistapa. Koulutusten päätteeksi toteutettiin 3 Kaizen-projektia.
ENSIMMÄISEN PROJEKTIN 'POLTTOAINEENSÄÄSTÖPROJEKTI' SOVELTAMISALASSA
Hankkeiden yksityiskohdat, mukaan lukien julkisen liikenteen alan kehityksen määrittely, innovatiivisten tutkimusten toteutettavuuden seuranta ja teknologiset infrastruktuuritutkimukset, tehtiin esittelyillä esimiehille ja työntekijöille. Tutkimuksen tavoitteena oli vähentää kuolleita kilometrejä 'Fuel Savings Project'in, joka on ensimmäinen hanke, puitteissa. Mainittiin ratkaisuista, joita on sovellettu vähentämään autojen kilometrikulutusta ilman matkustajia tankkausmatkalla. Tehokkuutta lisääviä menetelmiä kehitettiin ja määrätietoisia ratkaisuja alettiin toteuttaa.
TOISEN PROJEKTIN TARKOITUS 'ONNELLINEN ASIAKAS'
Lippukoneen toimintahäiriöistä keskusteltiin toisessa projektissa, Happy Customer Project. Vaihtoehtoisia menetelmiä tutkittiin laitteisiin ja käyttäjiin liittyvien vikojen ratkaisemiseksi nopeasti ja tehokkaasti. Kaikki laitteesta peräisin olevat viat tutkittiin ja vikojen syyt selvitettiin. Näiden vikojen poistamiseksi määriteltiin uusia määräaikaishuoltoja. Todettiin, että toimintahäiriöt vähenivät laitemuutosten ja sovelletun huoltoprosessin ansiosta.
VIIMEINEN PROJEKTI 'TYÖPAJAN HUOLTOTIEN PROJEKTI'
Viimeisenä toteutettujen töiden joukossa Workshop Maintenance Road Projectin puitteissa tehtiin parannuksia telien raskaaseen huoltoprosessiin. Lyhentämällä kiskojärjestelmän kulkuneuvojen huollon odotusaikaa saatiin tilaa huollon tarpeessa oleville ajoneuvoille. Näin saatiin aikaan tilan- ja ajansäästöjä välttämällä uusista investoinneista mahdollisesti aiheutuvia kustannuksia.
GÜNDOĞDU: "SITÄ HYÖTYY MONILLE ALUEILLA"
Projektiesitysten jälkeen Transportation Inc. Toimitusjohtaja Feyzullah Gündoğdu korosti yhdessä työntekijöiden kanssa menestymisen tärkeyttä ja välitti kiitoksensa projektitiimeille ja totesi, että nämä hankkeet palvelevat yrityksen tarkoitusta, joka on määrätietoisesti myötävaikuttanut kaupungin asuttavampaan suuntaan. Gündoğdu mainitsi, että toteutetuissa projekteissa on monia etuja hiilidioksidipäästöjen vähentämisestä asiakastyytyväisyyden lisäämiseen, uusien investointien välttämisestä henkilöstön kehittämiseen ja totesi, että tehdyt työt avasivat oven monille uusille projektiideoille.
Toimitusjohtaja Gündoğdu totesi myös, että Kaizen-tutkimukset jatkuvat uusilla projekteilla.
Ole ensimmäinen, joka kommentoi