Varhaisen varauksen jännitys on alkanut Touristicassa, joka on yksi Turkin matkailun johtavista matkatoimistoista. Touristican puheenjohtaja Burak Tonbul totesi odottavansa yli 2021 prosentin kotimaan lomamyynnin kasvua vuonna 100. Touristican puheenjohtaja Burak Tonbul sanoi, että lomailijat voivat hyötyä jopa 50 prosentin alennuksista ja maksumahdollisuuksista varhaisessa varausjaksossa. Tonbul ilmoitti myös tarjoavansa hyvitystakuun lomailijoille, jotka haluavat peruuttaa varauksen mahdollisen ongelman takia.
Vaikean vuoden 2020 jälkeen miljoonat ihmiset haaveilevat mukavasta lomasta uudena vuonna. Varsinkin nykyään, kun Covid-19: n rokotustutkimukset ovat intensiivisiä, lomailijat keskittyvät lomiinsa ja matkoihinsa vuonna 2021. Lomanviettäjät, jotka odottavat pandemian menettävän vaikutuksensa rokotustutkimusten avulla, eivät halua menettää etuja, joita tarjotaan varhaisen varausjakson alkaessa. Kuluttajat eivät kuitenkaan halua joutua minkään varauksen peruutuksen uhriksi. Touristica kiinnittää huomiota vieraidensa herkkyyteen ja palauttaa lomanviettäjien suorittamat maksut mahdollisen ongelman sattuessa.
"Odotamme kotimaisen lomamyynnin kasvavan yli 100 prosenttia"
Touristican hallituksen puheenjohtaja Burak Tonbul, joka toimii esimerkiksi kotimatkojen, kulttuurimatkojen, Kyproksen kiertueiden, kansainvälisten kiertueiden, risteilyn, lentolippujen ja MICE-organisaatioiden kaltaisilla alueilla, sanoi, että kotimaanmatkat eivät vähentyneet paljon vuonna 2020, ja Kyproksen kiertueiden kausi oli% Hän sanoi, että he sulkeutuivat pudotuksella lähellä 70: tä. Tonbul totesi odottavansa dynaamisuutta kotimaanmatkoillaan vuonna 2021, Tonbul sanoi: "Odotamme kotimaan lomamyynnin kasvavan yli 2020 prosenttia vuoteen 100 verrattuna. Kyproksen kiertueilla kasvutavoitteemme on 2019 prosenttia vuoteen 75 verrattuna. Jos puhumme muusta toiminnastamme; "Asetimme kasvutavoitteeksi 50 prosenttia kulttuurimatkoille, 30 prosenttia kansainvälisille matkoille ja 10 prosenttia muille tuotteille."
Maksamisen helppous jopa 50 prosentin alennuksella ja jopa 18 kuukauden erillä
Burak Tonbul kertoi, että varhainen varausjakso on alkanut ja että lomailijat voivat hyötyä jopa 50%: n alennuksista tällä kampanjalla. "Tarjoamme myös maksuvaihtoehtoja vieraille. Jos vieraamme haluavat, he voivat maksaa lomamaksunsa 4 erässä 9 kuukautta oston jälkeen tai tarjoamme eriä enintään 18 kuukautta ostopäivästä viipymättä. Ulkomailla ja Kyproksella maksaminen on helppoa kolmessa erässä, mikä on sääntöjen sallima yläraja. Lisäksi kun vieraamme kohtaavat mahdollisen ongelman ja peruuttavat varauksensa tulevaisuudessa, he voivat saada hyvityksen keskeytyksettä. Lisäksi kun ostetun lomapaketin nykyisen varauksen määrä pienenee, ero maksetaan takaisin asiakkaalle. Lyhyesti sanottuna asiakkaamme eivät menetä hankittuja oikeuksiaan, mutta he voivat myös hyötyä uusista oikeuksista. Vaikka toukokuussa, kun ennakkovarausjakso päättyy normaaleina vuosina, 3 prosenttia keskimääräisestä yleisestä myynnistä toteutuu, odotamme tämän prosenttiosuuden pysyvän 70-2021 prosentin välillä vuonna 20 ”.
"Teemme eron erityisten gastronomiakierrosten kanssa"
Touristica, joka priorisoi aina vieraiden tyytyväisyyttä, osoitti suurinta ponnistelua asiakkaiden tyytyväisyyden suhteen pandemian aikana. Burak Tonbul totesi, että he työskentelevät ahkerasti, jotta vieraat olisivat rauhallisia ja onnellisia, sanoi: "Ensisijainen tavoitteemme Touristicassa on vieraidemme tyytyväisyys. Aikaisempien vuosien tapaan pyrimme kaikin keinoin estämään vieraamme surullisuuden vuonna 2020. Koska ei ole selvää, milloin pandemia päättyy, vieraamme epäröivät tehdä varauksen. Koska lomailijat eivät halua kärsiä taloudellisista syistä. Touristicassa aiemmin tehtyjen varausten peruutuspyynnöt hyvitettiin ja tehtiin välittömästi. Lupaamme vieraille hyviä muistoja. Käytämme kaikkia keinojamme näiden lupausten toteuttamiseksi ”, hän sanoi. Vaikka Tonbul suosittelee turkkilaisia lomailijoita lomalle maassa vuonna 2021, "Kutsumme vieraamme lomailemaan maassa parantaaksemme heidän turvallisuuttaan ja maan taloutta. Touristicana olemme valmistaneet vieraille mielenkiintoisia ja houkuttelevia vaihtoehtoisia ohjelmia. Esimerkiksi teemme eron erityisten gastronomiakierrosten kanssa, joilla työskentelemme. ”
Burak Tonbul jatkoi sanojaan seuraavasti: ”Diana-ryhmänä asiakkaidemme tyytyväisyys on aina ollut ensisijainen tavoite 43 vuoden matkailuelämässämme. Ryhmämme palvelukäsittelyn keskiössä on aina ollut varmistaa, että unelmia ihmisistä, jotka haaveilevat työskentelystä ja pitävät maamme 12 kuukauden ajan, toteutuvat ja että he palaavat takaisin maahansa onnellisina pitämällä unelmansa. Jälleen tällä ymmärryksellä, tällä tiellä, jonka aloitimme Touristica-tuotemerkillämme, on tärkein sitoumuksemme toteuttaa vieraidemme unelmalomat ja tehdä heidän lomaelämyksensä suurimmalla tyytyväisyydellä.
Huomioitavat asiat varauksen yhteydessä
Burak Tonbul käsitteli myös asioita, joihin lomailijoiden tulisi kiinnittää huomiota varhaisen varauksen yhteydessä, ja sanoi: "Vieraamme; Heidän on kiinnitettävä huomiota ensimmäisen asteen matkanjärjestäjien luotettavuuteen, ei luvattuihin alennushintoihin, vaan tilojen myyntihintoihin, saadun hinnan ja hotellin laadun yhteensopivuuteen, palautetaanko maksu ongelmien yhteydessä, taataanko eron palautus, jos hinnanlasku tapahtuu kaudella. Ja tietysti, mikä tärkeintä, heidän tulisi olla hyvin varovaisia, ovatko hotellit turvallisen matkailun sertifioituja ja noudattavatko pandemian sääntöjä. "
Touristica, jonka tavoitteena on, että vieraat voivat nauttia lomasta täysin palvelunsa kanssa, kutsuu kaikki lomanviettäjät hyötymään edullisesta varhaisesta varauksesta.
Ole ensimmäinen, joka kommentoi