Sisäministeriöön joulukuussa 2017 perustettu Open Door -yksikkö tekee kansalaisista edelleen tyytyväisiä tarjoamaansa palveluun.
Vaikka kansalaisten tietoisuus avointen ovien yksiköistä, jotka palvelevat 1000 pisteessä, mukaan lukien 81 maakunnan kuvernöörikuntaa ja 221 piirikuvernööriä, joissa työskentelee noin 302 henkilöä, lisääntyi, hakemusten määrä ylitti 4 miljoonaa 830 tuhatta. 99% tehdyistä hakemuksista palautettiin.
Avoimet ovet, joihin kansalaiset voivat hakea kaikenlaisia ongelmia, valituksia, pyyntöjä ja ilmoituksia; Siitä tulee silta julkisten laitosten ja kansalaisten välillä seuraamalla vaatimuksia tarkasti. Tällä tavoin, vaikka ajan menetys eri julkisten laitosten tavoittamisessa ja julkisten laitosten tiheys vähenevät, ratkaisujen tuottamiseen kuluva aika lyhenee.
Identiteettiuhrit päättyivät avoimilla ovilla
Mielenkiintoisia tarinoita löytyy myös avoimista ovista, jotka ovat yksiköitä, jotka ovat suorassa yhteydessä kansalaisiin. Eskişehirissä asuva 70-vuotias syöpäpotilas oli järkyttynyt sulkemisilmoituksista, jotka tulivat hänen kotiinsa hetken kuluttua identiteetin menettämisen jälkeen. NE: n ongelma, joka kärsi paljon valituksia Kocaelin petosten avaamien yritysten takia, ei edes saanut syöpälääkkeitä eikä voinut saada vammaisia eläkkeitä, ratkaistiin Eskişehirin ja Kocaeli Open Door -yksiköiden koordinoinnilla ja jatkuvalla seurannalla. NE, jonka työkyvyttömyyseläkkeeseen liittyy myös jälkikäteen, on nyt vapaa pelkäämisestä sulkemiseen ja voi nyt helposti ottaa lääkkeensä.
Vapautettu huumeriippuvuudesta
CK, joka pyysi henkilökohtaisesti Istanbulin kuvernöörin avoimien ovien yksikköä, joka asuu Mustassa sanoen "pelasta minut tästä taudista", selitti käyttäneensä huumeita noin vuoden ja pyysi apua. Sitten hoito alkoi. Kolmen kuukauden työn Istanbulin kuvernöörin henkilökohtaisen seurannan ja asiaankuuluvien instituutioiden koordinoinnin tuloksena CK palasi Muşiin toipunut ja vapaa riippuvuudesta. Hän valmistui yliopistosta ja sai 1 pistettä KPSS: ltä.
Avoin ovi väkivallalle päivystäviä naisia vastaan
Naisiin kohdistuvassa väkivallassa Open Door -yksiköt voivat vastaanottaa hakemuksia ja seurata. Jälleen Eskişehirissä nainen, jota aviomiehensä joutui väkivaltaisiksi, pyysi apurahaa avoimien ovien yksikköön ja pyysi apua. Vastauksena tähän pyyntöön hänelle tarjottiin asianajaja asianajajayhdistyksestä ja päätettiin hänen väkivaltaisen vaimonsa erottamisesta. Samanaikaisesti väkivallan uhreille annettiin tarvittavaa taloudellista tukea kuvernöörin kautta.
Ovet avautuvat vielä enemmän
Ponnistukset lisäävät edelleen avoimien ovien yksiköiden määrää, joiden organisaatiota ja henkilöstökoulutusta seurataan sisäasiainministeriön strategiakehitysosastolla.
Ole ensimmäinen, joka kommentoi