'ALO' -linjat, jotka työskentelevät lehdistö- ja suhdeministeriön, perhe-, työ- ja sosiaaliministeriön koordinoimana, ovat erittäin kysyttyjä uuden tyyppisen koronaviruksen torjunnassa. Perhe-, työ- ja sosiaalipalveluista vastaava ministeri Zehra Zümrüt Selçuk totesi, että viestintäkeskukset tarjoavat jatkuvaa palvelua, ”ALO 11 - 15 miljoonaa, ALO 170 - 6.4 183, ALO 582.750 - 144. maaliskuuta - 637.255. toukokuuta. vastaanotettu XNUMX XNUMX puhelua. ” sanoi.
Sen jälkeen, kun Turkissa esiintyi ensimmäisiä koronavirustapauksia 11. maaliskuuta, yhteyskeskuksiin soitettujen puheluiden määrä kasvoi, ja toimenpiteet toteutettiin, kuten toteutettiin.
ALO 170, ALO 183, ALO 144 tarjoaa edelleen keskeytymätöntä palvelua kansalaisille
Tässä yhteydessä kansalaisilta saatiin vuoden aikana 170 miljoonaa puhelua ALO 9 -puhelimeen, jossa välitettiin työelämään liittyviä kysymyksiä, kun taas 6,4 miljoonaa puheluista soitettiin 11. maaliskuuta - 15. toukokuuta. Vuonna 183 vastaanotetuista 2020 786.310 puhelusta 582.750 XNUMX saapui ALO XNUMX: een, jossa pyydettiin naisia, lapsia, vammaisia ja sosiaalipalveluita.
ALO 144 on toinen kansalaisten suosima viestintäkeskus. Tänä vuonna vastaanotetuista 144 1.476.533 637.255 puhelusta ALO 11, johon vastattiin sosiaalietuuksia koskeviin kysymyksiin, järjestettiin 15. maaliskuuta - XNUMX. toukokuuta.
Oli myös niitä, jotka pääsivät ministeriöön sähköisessä ympäristössä
Kansalaiset esittivät kysymyksensä myös sähköisesti. Tänä vuonna ministeriö sai CIMERin kautta 530 tuhatta pyyntöä, joista 463 tuhatta pyyntöä toteutettiin 11. maaliskuuta - 15. toukokuuta. Jälleen kysyntä 1.330.559: n 1.265.512 XNUMX XNUMX: lta tänä vuonna sähköisen hallinnon kanavalta, koronavirus toteutettiin ensimmäisten tapausten jälkeen Turkissa.
Linjat ALO 170, ALO 144, ALO 183, jotka toimivat sillana kansalaisen ja ministeriön välillä, jatkavat kysymysten ja pyyntöjen ratkaisua ympäri vuorokauden.
Ole ensimmäinen, joka kommentoi