Tämän vuoden kevään lukukauden täydennyskoulutus päättyi 11in toukokuun 2018in Ayaşissa pidettyyn tiiviin kokoukseen.
TCDD Transport Oy: n pääjohtaja Veysi Kurt, varatoimitusjohtaja Erol Arikan ja Çetin Altun, osastopäälliköt, alueellisten koordinaattoreiden johtajat, palvelupäälliköt, kokit ja suuri määrä työntekijöitä osallistui kokoukseen.
”3 on vuosittainen 162-kulttuuri ja kokemus”
TCDD Tasimacilik AS: n toimitusjohtaja Veysi Kurt 14: n kesäkuun 2016'da: n lopullisessa kokouksessa pitämässään puheessa perusti TCDD Transportation Inc: n 162: n vuotuisen rautatiekulttuurin ja kokemuksen.
Kurt, joka sanoo, että infrastruktuuripalvelut ovat vaikeita, aikaa vieviä ja kalliita, korosti, että pääasiallinen syy tähän on se, että se on palveluala, joka vaatii kovuutta, kärsivällisyyttä ja nopeutta, koska se on Hizmetin palveleva henkilö.
Kurt huomautti, että on tärkeää täyttää matkustajien vaatimukset lyhyessä ajassa, Kurt totesi, että he hyötyvät kaikenlaisista teknologisista, kulttuurisista ja tieteellisistä tiedoista ja laitteista, jotka tuottavat ihmisläheistä palvelua.
”Meidän on tarjottava ihmislähtöistä palvelua”
Huomaa, että vanhaa hallintotapaa ei voida nähdä, on tärkeää jatkaa uutta ja tehokasta hallintakonseptia, joka syntyi globaalissa maailmassa ilman aikakautta, Kurt, maailmanluokan palvelu, joka tarjoaa päivä- ja yöelämää, talvisuuntautuneita aktiviteetteja olisi jatkettava, ihmiset sanoivat.
Kurt jatkoi puhettaan, kiinnittäen huomiota siihen, että on vaikea miellyttää ihmisiä tekemään eniten havaintoja, suurimmat ponnistelut, paljon huomiota kiinnitetään, ihmiset, joita palvelemme, olisi aina oltava erittäin korkeat kiinnostuksen ja kiinnostuksen kohteena.
”Tulojen ja menojen tasapainossa on suuri parannus”
Viime vuosien mukaan tulokustannusten tasapaino on parantunut huomattavasti, ja Kurt sanoi, että 2017in suurin kantavuus on saavutettu ja 3 on kuljetettu yli miljoona tonnia enemmän kuin edellisenä vuonna. Marmarayn kanssa 7.1 on ilmoittanut, että matkustajia on yli miljoona.
4.5 ilmoittaa yli 4.5 tuhatta matkustajaa, jotka kuljetettiin Marmarayssa viime vuoden 500-kuukausittain.
Tyytyväisyystutkimuksen tyytyväisyysaste YHT'den 98.4 totesi, että Kurtin, tavaraliikenteen ja tavanomaisen junaliikenteen prosenttiosuus olisi otettava tähän tyytyväisyyteen, hän lisäsi.
”Liiketoimintamme on tärkeä, raskas ja uhraava”
TCDD Tasimacilik AS sanoi, että sen työntekijöiden työ vaati uhrausta ja vaikutti suoraan ihmisiin. Tästä syystä hän huomautti, että on tärkeää olla kärsivällinen asiakkaiden kanssa ja edustaa yritystä parhaalla mahdollisella tavalla.
Puheessaan Kurt totesi, että työturvallisuusmääräyksiä olisi kiinnitettävä huomiota tarjoamalla laadukasta, nopeaa, kustannuslähtöistä, maailmanluokan palvelua ja toivottamalla menestystä kaikille työntekijöille heidän töissään.
Ole ensimmäinen, joka kommentoi