Saksan rautateiden Deutsche Bahn epäonnistui: Saksan rautateille Deutsche Bahnille tehtyjen valitusten määrä on tänä vuonna ylittänyt 3. Saksan rautateitä (Deutsche Bahn) koskevat valitukset ovat saavuttaneet ennätystason tänä vuonna. Julkisen liikenteen palveluiden selvitysvirasto SöP ilmoitti, että lukumäärä oli joulukuuhun saakka 250 3 257.
Tänä vuonna Deutsche Bahn oli luokassa viivästymisiä, peruutuksia, lippujen palauttamista ja palvelun laatua.
Süddeutsche Zeitungin mukaan noin puolet matkustajista joutui uhreiksi junaliikenteen häiriöiden tai peruutusten vuoksi.
Kolme matkustajaa valitti lipuista, ja yksi neljäsosa asiakkaista kärsi palveluiden laadusta.
SOP-päällikkö Heinz Klewe korosti, että 2009iin perustettu organisaatio, joka puolustaa rautateiden työntekijöiden oikeuksia, ei voi käsitellä voimaa nyt.
Klewe sanoi, että monet ihmiset, jotka eivät ole saaneet Deutsche Bahnilta odottamaa vastausta, ovat hakeneet heitä ja pyytäneet sovittelua toimielimen ja asiakkaan välillä. WB: n matkustajien kuljetuksesta vastaavan hallituksen jäsen Ulrich Homburg väitti, että suurin osa kanteluista johtui ulkoisista syistä.
Homburg totesi, että junamatkoilla oli viiveitä ja peruutuksia luonnonkatastrofien, kuten kesäkuukausien tulvien vuoksi, ja väitti, että DB oli oikeudellisesti uhri. Varkaudet, hyökkäykset ja tekniset toimintahäiriöt, kuten ongelmat, aiheuttivat häiriöitä matkoissa.
Ole ensimmäinen, joka kommentoi