Turistit eivät voi mennä sinne, missä raitiovaunu ei mene

Turistit eivät voi mennä minne raitiovaunu menee: Istanbul isännöi miljoonia paikallisia ja ulkomaisia ​​matkailijoita joka vuosi. Suurin ongelma, johon kävijät kohtaavat, on tiedon puute.
Vaikka metro- ja raitiovaunulinja-aikataulut tarjoavat paljon mukavuutta ulkomaisille matkailijoille, ei ole mahdollista sanoa samaa muille kuljetusvälineille. Turistit haluavat lisätietoja jokaisesta kohdasta.
Istanbulin julkisen liikenteen tietojen puute asettaa ulkomaalaiset vaikeaan tilanteeseen. Erityisesti tiedon puute bussipysäkillä aiheuttaa paljon vaivaa niille, jotka eivät voi käyttää rautatiejärjestelmää. Bussipysäkkeillä ei ole tietoja, paitsi missä linja lähtee ja mihin se saapuu. Tästä syystä matkustajien, jotka lähtevät lähtö- ja saapumispisteiden väliseen paikkaan, on kysyttävä joku minne he menevät. Ulkomaalaiset turistit valittavat tilanteesta eniten. Turistit, joilla on vaikeuksia päästä Istanbulin tärkeimpiin historiallisiin ja turistikohteisiin, kuten Yedikule, Eyüp, Rumelihisarı ja Çamlıca, eivät voi kommunikoida Turkin kansalaisten kanssa, ja heillä on paljon vaivaa mennä minne vain. Turistit, joilla ei ole riittävästi tietoa edes Internetissä, löytävät ratkaisun joko kävelyyn tai taksilla.
Ulkomaisten matkailijoiden mielestä matkailuneuvontatoimistot eivät ole riittäviä. Istanbulissa on vain 10 matkailuneuvontaa, joihin käy vuosittain noin 6 miljoonaa ulkomaista matkailijaa. Kroatiasta Istanbuliin viiden päivän matkalle saapunut matkailija nimeltä Ivana Polic on yksi niistä, joiden mielestä Istanbulin matkailuneuvontatoimistot ovat melko riittämättömiä. Nuori turisti sanoo, ettei hän voi mennä haluamiinsa paikkoihin, koska bussipysäkillä ei ole englanninkielistä tietoa.
Matkailututkimusyhdistyksen puheenjohtaja Bahattin Yücel sanoi: "Koska kansalaisillemme ja ulkomaisille matkailijoille ei ole kuljetusoppaita, ihmiset eivät tiedä minne mennä ja miten." sanoo. Yücel sanoo myös, että matkailijoiden voimakkaasti käyttämillä alueilla ei pitäisi olla tietoa vain englanniksi, vaan myös arabian ja japanin kaltaisilla kielillä, ja tätä varten olisi perustettava live-pisteitä.
IETT: ltä saatujen tietojen mukaan linja-autolla ei ole ponnisteluja antaa tietoja vieraalla kielellä bussipysäkkeissä. Mobiett-älypuhelinsovelluksella, joka on kehitetty helpottamaan ulkomaalaisten matkustamista kaupunkiin, on vain turkkilainen kielivaihtoehto. Toinen turistien valitus, jonka mukaan bussipysäkkeillä pitäisi olla tietoa, kuten metro ja raitiovaunu, on se, että asemilla ei ole kaappeja. Tätä järjestelmää, jota käytetään monissa Euroopan kaupungeissa, ei ole saatavana Istanbulissa, joka on yksi maailman turisteja houkuttelevimmista kaupungeista. Etelä-Afrikan kansalainen Toni Sylvester kertoi vetäneensä matkatavaransa mukanaan Istanbuliin lähtöpäivään asti, koska metroasemilla ei ole kassakaappeja.