Turkin leima Euroopan kolmanneksi suurimmalla lentokentällä: Frankfurtin lentokentän asiakaspalvelu- ja markkinakehitysosaston turkkilainen päällikkö Akbulut sanoi: "Turkkilaisilla on suuri rooli menestyksen takana" asiakastyytyväisyydestä.
Celal Akbulut, Frankfurtin lentokentän asiakaspalvelu- ja markkinakehitysosaston turkkilainen päällikkö, sanoi: "Saimme maailman edistyksellisimmän lentoaseman palkinnon asiakastyytyväisyydestä. "Turkkilaisilla on suuri rooli tämän menestyksen takana."
Eskişehirissä, jossa hän saapui osallistumaan tapahtumaan, Akbulut kertoi Anadolu Agency -yhtiölle (AA), että hän on työskennellyt Frankfurtin lentokentällä, joka on Saksan suurin lentokenttä ja matkustajaliikenteen mukaan kolmanneksi suurin Euroopassa vuodesta 1992, ja että hän siirtyi johtohenkilöstölle 13 vuotta sitten.
Akbulut selitti, että 57,5 lentoyhtiötä Frankfurtin lentokentältä, joka isännöi viime vuonna 107 miljoonaa matkustajaa, järjesti lentoja 295 kohteeseen maailmassa, ja totesi, että Frankfurtin lentokenttä on Saksan suurin työnantaja ja että noin 5 tuhatta sen työntekijää on turkkilaisia.
Korostaen, että Turkin henkilöstö edisti suuresti lentokentän kehitystä, Akbulut sanoi: "Saimme maailman edistyksellisimmän lentokentän palkinnon asiakastyytyväisyyden vuoksi. Turkkilaisilla on suuri rooli tämän menestyksen takana. Tämä osoittaa tarjoamamme ohjelman onnistumisen ”, hän sanoi.
- "Taistelemme melkein matkustajan puolesta"
Ilmailualan kilpailu Akbulut sanoi:
- Ilmailussa on aina suuri kilpailu ympäri maailmaa. Olemme Lontoon ja Pariisin lentokenttien jälkeen kolmannella sijalla Euroopassa. Me taistelemme matkustajan puolesta. Haluamme parantaa palvelumme edelleen. Olemme käynnistämässä tätä varten uudet ohjelmat. Tällä hetkellä kaikki ilmailualalla yrittävät houkutella matkustajia erilaisilla ohjelmilla. Nyt matkustaja on myös palvelunvalitsija. Euroopan matkustajat muuttavat lentokentälle paremmalla palvelulla. Jos yritys ei tarjoa hyvää palvelua, se ei pääse koneelleen. Hyvä palvelu lentokentällä, ei kuljetuspalvelun henkilökuntaa, jos hänen on odotettava matkalaukkaansa kaksi tuntia, hän ei halua lentää sieltä. Olemme kehittäneet ohjelmia niiden vähentämiseksi minimiin.
Lähde: I haber.rotahaber.co
Ole ensimmäinen, joka kommentoi