Stressinhallinta- ja vihanhallintakoulutus Antalyan joukkoliikenteen kuljettajille

Antalyan pääkaupunkiseudulla, joka on saanut päätökseen vallankumouksellisen muutoksen minibussista linja-autoksi joukkoliikenteessä, kouluttaa nyt 1106 joukkoliikenteen kuljettajaa. Kuljettajia koulutetaan palvelun laadusta ja tehokkuudesta, suhdetoiminnasta ja koulutuksesta, stressinhallinnasta, vihan hallinnasta, moraalista ja motivaatiosta.

Antalyan pääkaupunkiseudun kunta, allekirjoittamalla esimerkillisen hakemuksen Turkin joukkoliikennesektorille, muutti kaupungin keskustassa kaksi minibussia ja linja-autoa tarjoamalla joukkoliikennepalveluita mukavammilla ja nykyaikaisemmilla busseilla. Kaupunkimme liikennejärjestelmää päivittäin lisääntyvällä linja-automäärällä vahvistava pääkaupunkiseudun kunta järjestää 1106 joukkoliikenteessä työskentelevälle kuljettajalle koulutusohjelman joukkoliikenteen palvelun laadun parantamiseksi ja joukkoliikenteen ajoneuvojen kuljettajien mahdollistamiseksi. kommunikoida tehokkaammin ja täsmällisemmin matkustajien kanssa. Cam Pyramidissa 27.-28.-29. maaliskuuta 2017 järjestettävän ohjelman puitteissa linja-autonkuljettajille järjestetään koulutusta "palvelun laadusta ja tehokkuudesta, suhdetoiminnasta ja koulutuksesta, stressin hallinnasta ja vihan hallinnasta, moraalista ja motivaatiosta.

Kansalaisten tyytyväisyys on välttämätöntä

Pääkaupunkiseudun liikennesuunnittelun ja rautatiejärjestelmän pääosaston lausunnossa; Amacıyla Jotta voitaisiin parantaa palvelun laatua julkisilla kulkuneuvoilla ja tarjota mukavampia matkapalveluita kansalaisillemme, jatkamme ammatillista koulutusta 2015issa ja 2016issa 2017issa. Arvioimme huolellisesti kansalaisten valitukset ja ehdotukset kuljettajistamme, jotka vastaavat joukkoliikenteestä, ja pyrimme tarjoamaan parempaa palvelua matkustajillemme. Järjestimme järjestämiemme koulutustilaisuuksien avulla lisätä kansalaisten tyytyväisyyttä ja vähentää valituksia ajoneuvon kuljettajille. Pyrimme vahvistamaan kuljettajien ja matkustajamme välistä viestintää ja tarjoamaan matkailupalveluja suvaitsevampien ja hymyilevien kuljettajien kanssa. ”